Preguntas frecuentes

Nuestros productos

  • ¡Sí! Cada envase de concreto, cada libreta, sticker, tote y cada vela se fabrica desde cero en nuestro estudio. Por eso, es normal que veas pequeñas burbujas en el concreto o ligeras variaciones de color; esas son las "huellas digitales" de un objeto artesanal.

  • Usamos una combinación de cera de soya + coco. A diferencia de la parafina, la soya no es tóxica, dura mucho más tiempo y tiene una quemada mucho más limpia para tu hogar.

  • ¡No lo tires! Esa es nuestra parte favorita. Lávalo con un poco de agua tibia y jabón, y úsalo como maceta para una suculenta, porta-plumas o para guardar tus clips. ¡Dale una segunda vida!

  • Cada botella de vino reciclada pasa por un proceso de corte y un lijado profundo en los bordes para que sean suaves al tacto y seguras de manipular.

Pagos y Devoluciones

  • Aceptamos pagos con Stripe, Paypal y pagos con tarjeta a través de links seguros.

  • Aunque empacamos todo para que aguante un viaje a la luna, el vidrio y el concreto pueden ser caprichosos. Si algo llega dañado, mándanos una foto en las primeras 24 horas y te lo reponemos sin costo.

Envíos y tiempos

  • Al ser productos artesanales, no siempre tenemos todo en stock inmediato. Normalmente nos toma de 3 a 5 días hábiles preparar tu paquete con todo el cariño del mundo, más el tiempo de la mensajería.

  • ¡Sí! Llegamos a todo México. Usamos guías rastreables para que sepas exactamente dónde viene tu paquete.